Modern und zeitgemäß kommunizieren: So begeistert ihr junge Startups und Unternehmer

Modern und zeitgemäß kommunizieren: So begeistert ihr junge Startups und Unternehmer
Photo by Mika Baumeister / Unsplash

In einer Zeit, in der Startups und junge Unternehmer die Geschäftswelt revolutionieren, ist es entscheidend, mit der Sprache und den Kommunikationsgewohnheiten Schritt zu halten. Altbackene Formulierungen und veraltete Ausdrücke können euer Unternehmen unattraktiv erscheinen lassen und potenzielle Geschäftspartner abschrecken.

Wie also könnt ihr modern und zeitgemäß formulieren, um die Aufmerksamkeit dieser innovativen Zielgruppe zu gewinnen? Ich zeige euch, wie ihr eure Kommunikation optimiert und junge Startups und Unternehmer begeistert.

Ausgetretene Pfade verlassen

In stressigen Situationen, wenn schnell ein Brief an den Geschäftspartner oder eine E-Mail an den Kunden geschrieben werden muss, neigen wir oft dazu, in altbekannte Floskeln und Standardsätze zurückzufallen. Zum Beispiel: „Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.“

Es kann eine Herausforderung sein, diese ausgetretenen Pfade, die meist Anreden, Einstiegssätze oder Schlussformeln betreffen, zu verlassen und auf verstaubte, unkonkrete Formulierungen zu verzichten. Doch mit ein paar einfachen Tipps könnt ihr eure Geschäftsbriefe und E-Mails kundenorientiert und modern gestalten:

  1. Stellt eure Kunden in den Mittelpunkt.
  2. Vermeidet Floskeln und Standardsätze.
  3. Formuliert positiv.
  4. Schreibt kurze Sätze und verzichtet auf Schachtelsätze.
  5. Verzichtet auf Abkürzungen und Wortmonster.
  6. Nutzt aktive Verben statt Substantive.
  7. Formuliert Aktiv- statt Passivsätze.
  8. Achtet auf die korrekte Rechtschreibung.

Modern formulieren: Textbausteine für offizielle Schreiben

Ein Einstiegssatz wie „Bezugnehmend auf Ihre Anfrage nutzen wir die Gelegenheit, uns bei Ihnen zu melden“ lässt euren Schreibstil schnell altmodisch wirken. Um das zu vermeiden, streicht solche Fossilien aus eurem Wortschatz. „Bezugnehmend“ ist ein veralteter Begriff, der in der Ausdrucksweise moderner Unternehmen keinen Platz mehr hat.

Gleiches gilt für Formulierungen wie „… wie telefonisch besprochen.“ Denkt daran, immer freundlich, informativ und präzise zu formulieren, um einen zeitgemäßen Stil zu wahren.

Altmodisch und langweilig Knackig und kundenorientiert
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Tipps für eine zeitgemäße Textgestaltung

Ihr könnt noch weitere Tipps nutzen, um Texte modern und kundenorientiert zu formulieren:

  • Vermeidet unpersönliche Phrasen: Statt "Es ist uns ein Anliegen, Ihnen mitzuteilen...", verwendet besser "Wir möchten Ihnen gerne mitteilen...". So wirkt der Text persönlicher und direkter.
  • Nutzt konkrete Beispiele: Anstatt abstrakte Begriffe zu verwenden, könnt ihr konkrete Beispiele nutzen, um das Verständnis zu erleichtern und dem Text mehr Leben einzuhauchen.
  • Verwendet aktuelle Sprachformen: Beobachtet die Sprache und orientiert euch an aktuellen Sprachformen. So können zum Beispiel Anglizismen, wenn sie richtig eingesetzt werden, dazu beitragen, dass Texte moderner wirken.
  • Nutzt visuelle Elemente: Auch visuelle Elemente wie Bilder oder Infografiken können dazu beitragen, dass Texte moderner und ansprechender wirken. Grafiken können komplexe Sachverhalte vereinfachen und verständlicher machen.
  • Verwendet eine einfache und klare Struktur: Eine klare und übersichtliche Struktur hilft dabei, dass Texte leichter verständlich sind und schneller aufgenommen werden können. Nutzt hierfür zum Beispiel Aufzählungen, Unterüberschriften oder Hervorhebungen.
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ChatGPT Prompt

Ihre Aufgabe ist es, einen kundenorientierten Text zu verfassen, der den Leser auf ansprechende und sympathische Weise direkt anspricht. Vermeiden Sie generische oder unpersönliche Formulierungen wie "Sehr geehrte Damen und Herren" oder "An wen es gerichtet ist". Verwenden Sie stattdessen eine persönliche Sprache, die den Leser direkt anspricht, z. B. "Hallo!" oder "Hallo [Name des Kunden]!"

Verwenden Sie in Ihrem Text konkrete Beispiele, um Ihre Aussagen zu veranschaulichen und sie für den Leser nachvollziehbar zu machen. Beziehen Sie aktuelle Sprachformen und Trends ein, um Ihren Text frisch und modern zu halten. Visuelle Elemente können ebenfalls hilfreich sein, um das Kundenerlebnis ansprechender und einprägsamer zu gestalten.

Erwägen Sie, Bilder, Videos, Infografiken oder andere Multimedia-Inhalte in Ihren Text einzubinden, um dessen Wirkung zu verstärken. Achten Sie schließlich darauf, dass Ihr Text eine klare und gut organisierte Struktur hat. Verwenden Sie Überschriften, Zwischenüberschriften, Aufzählungspunkte oder nummerierte Listen, um große Textblöcke in kleinere Abschnitte aufzuteilen, die das Lesen erleichtern.